Política de envío
1. Todos los precios de los productos ofrecidos en esta tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable (21%) y se muestran de forma clara antes de finalizar la compra, conforme a la normativa de comercio electrónico en España.
2. Costes de envío
- Coste fijo de envío: 6€
- Empresa de transporte: Correos Express
El coste se mostrará antes de finalizar la compra.
3. Plazos de entrega
El plazo total de entrega se compone de:
Tiempo de creación del producto
- Variable según el producto
- Indicado en cada ficha de producto
Tiempo de envío
- 24–48 horas laborables desde la expedición
4. Temporadas de alta demanda
Durante los meses de marzo a mayo (temporada alta):
Los pedidos pueden sufrir retrasos en la producción debido al alto volumen de trabajo. Siempre ajustándonos a la fecha del evento.
Se recomienda realizar los pedidos con suficiente antelación.
5. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago
- Los plazos empiezan a contar desde ese momento
- No se realizan envíos en fines de semana ni festivos
6. Responsabilidad del envío
Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte:
No nos hacemos responsables de:
- Retrasos ocasionados por la mensajería
- Incidencias logísticas ajenas a nuestro control
- Se dará información en todo momento sobre el número de pedido y seguimiento del mismo.
7. Entregas
- Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección
- Si el pedido no puede entregarse por causas imputables al cliente, se aplicarán costes adicionales de reenvío