Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MERCI JULIET

1. Información general Merci Juliet es una tienda de productos artesanales y personalizados. Al realizar un pedido, aceptas los presentes términos y condiciones.

2. Productos personalizados Nuestros productos son elaborados a mano y bajo pedido. Cada artículo puede incluir personalización (nombre, fecha, estampado, etc.) acordada previamente con la vendedora a través de Instagram (@merci.juliet).

3. Pedido mínimo Algunos productos tienen un pedido mínimo que varía según el artículo (mínimo 5, 10 unidades u sin mínimo). Consulta el detalle en cada producto antes de realizar tu compra. Los pedidos que no cumplan el mínimo podrán ser cancelados.

4. Plazos de entrega El plazo de entrega estimado es de 20 días hábiles desde la confirmación del pedido. En temporada alta, este plazo puede ser superior. Te informaremos en caso de retraso.

5. Devoluciones y cancelaciones Al tratarse de productos personalizados y fabricados bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez confirmado el pedido, salvo en caso de error imputable a Merci Juliet o producto defectuoso.

6. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española vigente.

7. Contacto Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de Instagram: @merci.juliet